JD - Chuyên Viên Kinh Doanh Online (Sales Online Specialist)
Ru9 đang tìm kiếm vị trí Chuyên viên kinh doanh để tham gia vào đội ngũ của công ty.
Ru9 – The Sleep Company là công ty với mô hình trực tiếp từ nhà máy sản xuất tới người tiêu dùng, với sứ mệnh cải thiện chất lượng cuộc sống của người Việt Nam thông qua việc mang tới những sản phẩm liên quan tới giấc ngủ được đầu tư thiết kế cùng chất lượng dịch vụ hàng đầu.
Tại Ru9, chúng tôi tạo ra những giấc mơ, theo đúng nghĩa đen của nó. Chúng tôi luôn tận tâm với khách hàng và trân trọng những suy nghĩ mang tính cải tiến, sự trung thực và không ngừng học hỏi từ trải nghiệm. Cùng gia nhập với Ru9 để tạo nên tương lai của giấc ngủ.
Mô tả công việc:
-
Bán hàng qua các kênh mạng xã hội trực tuyến và tại Showroom:
-
Tư vấn và bán hàng cho khách qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,...), Hotline và tại Showroom.
-
Phản hồi nhanh chóng các tin nhắn, bình luận và câu hỏi của khách hàng trên các trang mạng xã hội của Công ty.
-
Tham gia các sự kiện livestream bán hàng, tương tác với khách hàng trước, trong và sau sự kiện.
-
Thực hiện các hoạt động trưng bày sản phẩm và đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng tại Showroom.
-
Đảm bảo các KPIs về doanh số và chỉ số hài lòng của khách hàng.
-
Quản lý sàn thương mại điện tử:
-
Xử lý đơn hàng, phản hồi câu hỏi và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử.
-
Yêu cầu khác:
-
Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với Quản lý.
-
Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty.
-
Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm.
-
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh Công Ty trong từng giai đoạn.
Yêu cầu:
-
Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm trong bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội/sàn thương mại điện tử.
-
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt.
-
Hiểu biết về các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử.
-
Có khả năng làm việc linh hoạt, xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
-
Thái độ tích cực, hướng đến khách hàng và yêu thích công việc bán hàng.
Quyền lợi
-
Lương + Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI) + Thưởng năm
-
Chế độ BHXH, nghỉ phép năm, ăn trưa miễn phí tại văn phòng, quà sinh nhật, …
-
Quà tặng sản phẩm Ru9 qua mỗi năm làm việc, uu đãi giảm giá đặc biệt cho nhân viên công ty
-
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường trẻ, phát triển nhanh và năng động
Thông tin làm việc
-
Địa điểm: 110 Nguyễn Văn Kỉnh, P. Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TP.HCM.
-
Thời gian làm viêc : 8h/ngày , 48h/tuần, theo ca làm việc (mỗi ca 8 tiếng).
-
Lịch chia ca làm việc của từng nhân sự sẽ theo sự sắp xếp của Leader.
-
Trong ca làm việc nhân sự tự sắp xếp thay nhau nghỉ trưa để luôn có 1 người trực công việc.